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Service & Reparatur

Unser LIEMKE Garantieversprechen:

  • 3 Jahre Garantie auf alle Wärmebildoptiken
  • Reparaturen von unseren Optikspezialisten in Wetzlar

 

Sollte an Ihrem Gerät etwas nicht in Ordnung sein, können Sie dieses zu uns in den Service schicken.
Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

Laden Sie sich hier unseren Serviceauftrag herunter und füllen Sie diesen vollständig aus.

Versenden Sie Ihre Optik ohne Zubehör, ohne original Karton und mit ausgefülltem Serviceauftrag-Formular (siehe oben) an:

 

Liemke Thermal Optics

Technischer Service

Wilhelm-Loh-Str. 1

35578 Wetzlar

shop@liemke.com

 

Wir werden Ihr Gerät anhand Ihrer Angaben einer Prüfung unterziehen und eine erste Diagnose stellen.
Danach nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf und geben Ihnen eine Rückmeldung zu Ihrer Optik.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir am Telefon keine Erstdiagnosen anhand Ihrer Beschreibung stellen können. Aufgrund der komplexen Technik benötigen wir die Optiken vor Ort, um eine qualifizierte Aussage treffen zu können.


Bitte beachten Sie, dass wir eingesendete Umverpackung / Produktkartons NICHT zurücksenden.

Ihre Fragen richten Sie bitte an die shop@liemke.com

 


WICHTIGER HINWEIS: Momentan kann es bei der Abwicklung des Reparaturprozesses von Wärmebildoptiken zu Verzögerungen kommen (bis zu 14 Tage).

Wir bitten um Ihr Verständnis